購物說明
一、購物流程
加入會員後即可進行訂購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞註冊會員＞＞填寫寄送/結帳資料＞＞ 完成購物
非第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞輸入帳號密碼＞＞填寫寄送/結帳資料＞＞ 完成購物
*優惠券/紅利點數/折扣碼每筆訂單擇一使用。
二、取消/修改訂單
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，下單後訂單無法進行「修改」或「加購」或「合併」或「取消」訂單商品。
如欲特殊因素需修改訂單請直接撥打至門市電話取消訂單，再重新下單即可。
提醒您，取消訂單後將重新訂購，其商品庫存、出貨時間請依當時頁面為主!
無法提供調整，敬請見諒。非透過官網下單之訂單(如喜餅/彌月/大宗)，則不在此限。
服務專線：04-26331929
客服時間：週一至週日11:30-20:00
三、以下情形可接受退貨或換貨
實際收到的品項跟當初的訂單不一樣或嚴重瑕疵，處理方式。
拾個月對品質相當重視，無論在製作或是包裝、出貨階段皆有嚴格把關，收到包裹時，請您立即確認商品。
如有發現商品有狀況，請於門市營業時間內立即反映給我們客服人員。
或是加入官方LINE(ID:@tenmonth)，我們將會盡快聯繫您了解狀況，並討論如何處理。
並清楚提供您的訂購大名、手機號碼、到貨日期、訂單資訊與收到產品實物照片，以利討論。
服務專線：04-26331929
客服時間：週一至週日11:30-20:00
四、反詐騙提醒
拾個月不會主動要求顧客提供銀行帳戶，且訂購完成之訂單不會設定分期付款或通知變更付款條件，切勿依照來電指示操作ATM。若有疑似接到詐騙電話，請儘快聯絡拾個月或撥打『165』詐騙電話查詢可疑號碼。
